Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas para que solo te preocupes por cantar.
Reservas, Pagos y Cancelaciones
¿Cómo aparto mi fecha?
Usa nuestro sistema en línea para verificar disponibilidad. Si tu fecha está libre, selecciona tu paquete y llena tus datos. Tu reserva quedará "Pendiente" hasta que te contactemos por WhatsApp para confirmar el anticipo.
¿Cuánto debo dar de anticipo?
El anticipo asegura el equipo para tu evento:
- Paquete Básico: $500 mxn
- Paquete Plus: $800 mxn
- Paquete Magno: $1,000 mxn
¿Qué formas de pago aceptan?
Para el anticipo aceptamos Transferencia Bancaria o Depósito en OXXO. Para liquidar el resto el día del evento, preferimos Efectivo, aunque también puedes realizar una transferencia inmediata al momento de la entrega.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi evento?
Si cancelas con al menos 5 días de anticipación, podemos reagendar tu fecha sin costo adicional (sujeto a disponibilidad). En caso de cancelación definitiva o con menos tiempo de aviso, el anticipo no es reembolsable, ya que apartamos la fecha exclusivamente para ti.
Equipo y Logística
¿Qué incluye el repertorio de canciones?
Más de 7,000 pistas de alta calidad almacenadas localmente. Incluye clásicos de siempre (Juan Gabriel, José José, Luis Miguel) y éxitos actuales de pop, reggaetón, banda y rock. ¡El sistema se actualiza constantemente!
¿Ustedes instalan el equipo?
Sí, es servicio completo. Nosotros llevamos, instalamos, probamos el audio y te explicamos cómo usar el sistema (es muy intuitivo). Al finalizar el periodo de renta, pasamos a desmontar y recoger todo.
¿Cubren toda la ciudad de Puebla?
Cubrimos la mayor parte de la ciudad de Puebla y Cholula sin costo extra. Para zonas muy alejadas o periféricas, podría aplicarse un pequeño costo adicional por transporte. Al darnos tu dirección en el formulario, te confirmaremos si aplica algún extra.
¿Qué necesitan en el lugar para instalar?
Solo necesitamos:
- Un enchufe de corriente eléctrica cercano (nosotros llevamos extensiones).
- Un lugar techado o protegido del sol directo y lluvia para colocar la laptop y bocinas.
- Un espacio aproximado de 2x2 metros para el montaje.